Controleer het volgende:
- Is het je gelukt om je kaart te activeren?
Zo niet, klik dan hier om je kaart alsnog te activeren. - Heb je genoeg saldo op je prepaid kaart?
Je kunt je saldo hier controleren. Hou er rekening mee dat, wanneer je geld opneemt bij een geldautomaat, er een extra bedrag van € 2,00 op je kaart moet staan om de transactie te betalen. - Is je kaart nog geldig?
De pay2d card basic (zonder upgrade) is één jaar geldig, vanaf de datum van aankoop. Na deze datum zal de kaart verlopen zijn.
Als je “ja” hebt geantwoord op alle drie de vragen en je bent nog steeds niet in staat om te betalen met je pay2d card basic, neem dan contact op met onze klantenservice.