Het kan voorkomen dat je een negatief saldo op je prepaid Card hebt. Bijvoorbeeld wanneer er kosten voor de jaarlijkse bijdrage worden ingehouden en je niet genoeg saldo op je prepaid Card hebt staan. Check daarom altijd regelmatig je saldo in je online account. Heb je een negatief saldo op je prepaid Card? Dan incasseren wij het verschuldigde bedrag na het verschijnen van de eerstvolgende opwaardering.